永續產品與發展

● 策略：秉持3R：減量（Reduce）、再利用（Reuse）、回收再生（Recycle），以資源再生的循環商業模式，研發多元綠色低碳產品與服務，擴大全循環經濟。

紙和生活息息相關，食衣住行少不了紙。紙製品原料主要來自回收紙或永續森林纖維，使用後可回收再生或被大自然分解，對環境衝擊較低，再生循環特質被廣泛應用於各行各業，且消費者和包裝客戶愈來愈重視環境永續，紙製品亦成為包裝和運輸材料的首選。

正隆身為紙業領先大廠，致力發展循環經濟永續商業模式，專注於開發對環境友善永續的產品和服務；同時持續精進製程、導入智能設備，提高回收紙的再生使用，強化產品品質和減碳效益。2023年正隆台灣地區共再生使用162.8萬公噸的回收紙，年增5.6萬公噸，回收紙利用率提高2.4%，達94.9%；工業用紙回收紙利用率則維持97.5%，所有紙種、工業用紙的回收紙利用率皆達到訂定之目標。

Less is More! 正隆多元低碳產品用最少資源創造最大價值

因應全球零碳減塑消費趨勢，全球紙包裝需求近年來維持穩定增長，特別是後疫情時代電商蓬勃發展，帶動紙包裝的需求成長，根據ICCA國際瓦楞紙箱協會統計，2023年全球紙箱包裝消費量達2,738.89億平方米，較 2000年1,276.57億平方米，年平均成長達3.2%。在民生消費品上，民眾願意支付較高價格購買環保商品，帶動以100%回收紙再生的環保家庭用紙普及率逐年增加。此外，疫情讓消費者更重視個人防疫衛生，推升家庭清潔用品商機。

聚焦「紙」自然為本解方

堅持使用最少資源創造最大價值!正隆秉持3R：減量（Reduce）、再利用（Reuse）、回收再生（Recycle）的產品和服務重要特徵，作為全台最大的紙包裝供應商，積極以產品生命週期為始的3R原則，開發低碳、去塑和輕磅化的多功能包裝產品，協助市場落實綠色消費、減少浪費；更透過科研技術，同時減少產品碳足跡，且不減損包材保護力，並提高物流配送效率和減碳效益。2023年亦完成工業用紙第一例產品碳足跡盤查，確保由正隆供應鏈製造的低碳工紙，持續在國際減碳趨勢下，成為全球大廠的優先選擇。

積極掌握電商蓬勃發展帶動網購包裝的高度需求，正隆攜手電商客戶網購包裝箱減量政策，除提高回收紙使用率，更透過強化結構和平面設計，落實輕磅化、材質單一，以及採用水性油墨印刷並減少印刷用色和面積，並開發免膠帶包裝箱等，同時導入Design-in 3D設計平台和引進銷售預測系統，透過AI數據掌握市場和客戶需求，減降產品的碳足跡。

前瞻回應聯合國2024年全球塑膠公約草案，正隆善用台灣后里廠造紙機特性，研發適用有機水稻栽種的低基重環保抑草紙，提高耕地透水、透氣循環能力；經田間實測，可有效減少23倍的雜草量，大幅減輕有機水稻需要大量的人工進行除草，以及幫助土壤保濕，協助強化台灣農民氣候變遷調適韌性，進一步確保環境永續和社會糧食安全。未來，本公司亦會積極透過研發創新，藉由一張紙，提供更自然永續的解方，幫助社會適應氣候變遷的挑戰。
　

研發創新開發多元永續產品和服務

重視創新研發，正隆每年投資上億元研發費用，聚焦綠色永續和利基商品之開發，以及製程的精進改善和導入數位智能，以提高生產效率和節能減碳，積極應對全球趨勢和客戶永續紙材之需求。

2023年正隆公司研發費用（不含資本支出和設備費用）為1.32億元，成果如下：

✔ 推動海內外擴建、製程改造、低碳節能設備引進及技術研發等多項重要工程，包含大園造紙廠C廠區開發（UBC再生漿板）、高效率TURBO BLOWER工程、竹北廠生質熱電系統、越南三期工紙機與紙器產線建置規劃等。

✔ 引進新原料：提升製程能力，年成本效益> 3,280萬元。
✔ 製程精進及品質改善：製程條件優化及改善，年減降成本> 2,770萬元。
✔ 新產品開發：(1)家庭用品類：Andante潔面慕斯、家庭用紙無塑紙質單包裝、高效吸水廚房紙巾、寵物用品、土肉桂抗菌乾洗手等。(2)工業包裝類：手提袋紙開發、環保抑草紙、低溫保鮮紙箱等。(3)RE生活紙品系列：二合一A4檔案盒、翻轉置物架、多功能移動燈具。
✔ 國立中興大學循環經濟研究學院產學合作：包含生物材料活性開發、保鮮抗菌塗料開發。
✔ 專利成果：環保抑草紙取得農業部農糧署有機資材認證(有機資審字第112016號)、塗佈染色技術通過智慧財產局發明專利(發明字第I795242號，中國及越南專利申請中)、在地土肉桂精油精油萃取(美國INCI認證申請中)。無塑家庭用紙單包紙袋(取得新型專利新型第M651104號)。

❙ 綠色創新消費品協助消費者減碳

留給下一代乾淨美好的環境，正隆2013年推出「紙樂屋」文創品牌，運用專業美學及結構設計專長，使用100%回收紙材，開發寓教於樂、環境友善的兒童家具、貓寵物玩具及文創商品。2023年持續推出文創燈飾、寵物地墊等低碳永續產品。

考量商業展會和大型活動的製作物多屬一次性用品，正隆善用回收瓦楞紙軟硬兼具、可塑性佳，充分應用專業結構設計能力，同時導入數位科技，精準計算紙材耗用量，降低施作錯誤率，大量節省紙材和人工組立時間，成功開發回收紙材展場和展品，廣泛運用於「正隆紙圖書館」，並配合節慶、重要活動妝點辦公空間或企業展示室，使用最少資源創造最大價值，是循環經濟模式的最佳體現。2023年參與經濟部產業發展署、台灣設計研究院共同推動的設計驅動跨域整合創新「城市產業創新(新北市)計畫」，將模組化的再生紙品設計帶入教室空間改造，成果也於2023年台灣設計展展出。

❙ 正隆家庭用品用溫柔呵護最愛

正隆1993年進入台灣家庭用紙市場，1995年正式推出『春風Andante』品牌，品質柔軟、質地細緻與「用溫柔呵護最愛」的形象，深獲消費者喜愛。2004年併購天隆造紙廠，陸續推出『情人』、『蒲公英』及『雪柔』等優質品牌，提供衛生紙、面紙、廚房紙巾到擦手紙的完整產品線，成為家庭用紙領導品牌。

生產工廠竹北廠不間斷精進製程，引進新技術和先進設備，包含投資全台第一座家紙自動化倉儲、亞洲第一套百萬噸級風力發電，同時整合化研中心研發量能，開發高值化萃取、低碳商品，滿足消費者多元需求。瞄準國際追求低碳減塑、自然為本解方趨勢，2023年開發「春風SILLACE紙包裝抽取式衛生紙」，並推出的「臻情人三層衛生紙」。春風Andante洗沐系列亦延伸產品線至沐浴皂，開發「蒲公英環保便利包抽取衛生紙」、「Andante安蝶媞在地萃取潔顏系列」，以多元途徑幫助消費者從日常生活中輕鬆做環保。

❙ 永續再生，讓美好循環發生蒲公英環保家庭用品

衛生紙為國人最大宗的民生用品，但用完即丟、無法回收，為一次性使用產品，對地球資源耗費極大。落實循環經濟與推動綠色責任消費為初衷，正隆除使用FSC^_TM森林驗證紙漿產製家庭用紙，更投入大量資源生產製程較原生漿產品複雜的環保衛生紙，以資源利用最大化、環境利益為優先，2009年成功推出100%回收紙製造、品質相仿原生漿的「蒲公英」環保系列家庭用紙，更獨步業界運用風力發電再生能源生產，實現從原料、製程、成品都落實環保的永續產品。

蒲公英環保家庭用紙是全國第一個取得環保標章、碳足跡、FSC^_TMRecycled 三重綠色驗證的家庭用紙，是國內環保家用紙第一品牌，因應市場需求，正隆亦將環保產品線延伸至副品牌「淨世代」，2023年全系列環保品項銷售逾7,000萬包。正隆也創全國之先，推出蒲公英環保萬用袋，將外包裝與垃圾袋結合，創造減塑效益，上市以來已售出113萬串，減塑達3.8萬公斤。2022年更推出蒲公英全系列環保家庭洗劑，2023年擴大至洗衣精產品，使用100%再生塑膠瓶身，提供消費者更多元的綠色產品選擇，共同致力於地球永續。

蒲公英環保家庭用品官方網站：https://dandelionclc.clc.com.tw

❙ 全台指標通路推出獨家環保家紙產品，提升全台再生衛生紙普及率

為持續拓展環保家用紙市占率，2023年於全台最大超市通路全聯福利中心，推出獨家蒲公英便利包環保抽取式衛生紙，以更經濟的尺寸搶攻重視環保、節省的目標客群。此外，因應大包裝抽取式衛生紙市場趨勢，於家樂福開發獨家蒲公英三層大包裝（24入）抽取式衛生紙，並將抽數增量20%，提供消費者更經濟實惠的選擇。2023年蒲公英系列銷售逾3,400萬包，普及率持續提升。

❙ 多元品牌行銷，喚醒大眾環保永續意識

以「讓美好循環發生」為品牌初衷，蒲公英積極透過線上與線下的行銷管道，推廣綠色消費意識與永續觀念。2023年，為培養大眾對循環經濟、永續產品的認同，與全台最大競賽入口網路平台「獎金獵人Bounty Hunter」合作計畫，祭出10萬元獎金辦理環保品牌行銷企劃競賽，增加年輕世代對蒲公英品牌的認識，提升蒲公英品牌聲量。活動共計154隊報名繳件，參賽人次高達721名，最終由4組隊伍拿下勝利，獲獎率僅2.5%，更創造900萬次網路曝光數。

線下部分，蒲公英積極透過支持永續相關實體活動，包含樂天桃猿永續趴、遠見未來親子野餐日、中興大學森林周、惠蓀林場木文化節、生態博覽會等，讓超過1.6萬名民眾認識、體驗環保衛生紙。此外，亦辦理34場實體銷售活動與消費者面對面溝通，致力透過多元管道，鼓勵大眾選擇環保衛生紙，為地球再造二次森林。

❙ 循環經濟創新作法 - 實踐循環再生

起心動念於美好循環，正隆秉持與在地社會永續共榮、共好的企業精神，持續發揮產業創新能力，推動以企業為中心，連結政府、造紙產業、商業合作夥伴以及消費者的綠色轉型，包含文件銷毀服務、紙容器再生利用。

❙ 正隆文件銷毀技術實踐循環再生，累積減碳72,071公噸，保留24.9萬棵樹

正隆2013年起創意應用現有散漿設備，向社會回饋完全免費的機密文件銷毀服務，證明環境衝擊減量以及經濟效益並行的可能。11年來協助政府機關、上市企業、金融保險公司、國防單位等近400家合作夥伴，無償將12,426公噸的機密文件再生成5,368萬多包環保衛生紙，實現多贏。

❙ 國內首家紙容器完全回收再生紙廠，雙循環實現低碳減塑、發展綠色商機

紙容器為環境部公告應回收項目，須由專業處理廠將內層塑膠淋膜與紙漿分離再利用，但因宣傳不足，消費者通常會將廢紙容器丟入一般垃圾進到焚化爐，或混入一般廢紙進入紙廠，不僅浪費資源亦增加廢棄物處理成本。

❙ 正隆落實資源全循環，創新廢紙容器再生回應全球減塑趨勢

以零廢棄為願景，正隆超過 9 成商品使用再生原料製造而成，2018年創新開發紙塑分離技術，打造台灣第一家紙容器完全再生紙廠，提升全台廢紙容器處理量能。同年，啟動「回收供應鏈轉型升級」計畫，深化循環經濟效益，至今幫助超過167家回收紙供應商轉型升級，由源頭分類減少5成回收紙殘渣及10%再生耗能，並同步提升我國回收供應鏈整體競爭力，更將分離的雜質及紙杯塑膠淋膜加值轉化為綠能燃料、環保建材等附加產品，超前布局協助我國解決紙餐具因疫情暴增亂象，以及回應台北市政府2022年底全面禁用塑膠杯政策，建立具多贏效益的永續商模。

呼應環境部資源循環規模提升願景，正隆再斥資15億元於大園廠增設6.6萬公噸產能再生白漿線，推進2023年全集團廢紙容器認證處理量提升至 13,700公噸／月，增加近7倍；每年預估可協助解決全台50%紙容器垃圾，最大化能資源循環再生。此外，也透過回收商輔導計畫宣導紙容器分流，2023年廢紙容器回收商已達54家，較去年增加3家；亦號召在地永續實踐夥伴（公會、學校、政府、企業），以多元化外部合作創新擴大減碳影響力，並開放工廠參觀，喚醒台灣社會永續責任意識。

驅動創新加值

＂創新研發，是正隆公司持續成長的動力，除了專注於產業先進技術和提升研發能量，更透過提案改善制度、優良案例成果發表促進組織標竿學習，成為孕育ESG的養分。"

❙ 優良案例管理制度鼓勵員工發現問題，共思ESG創新實踐方案

正隆自1980年起陸續導入提案改善制度、品管圈（QCC）、全面生產管理（TPM）等，並於2008年推動優良案例改善活動，整合評審和獎勵機制，聚焦製程精進、技術開發、綠能創新和客戶服務等面向，暢通前線製造至高層營運減碳建言。近年也因應營運重心ESG轉型，透過競賽制度激勵員工主動發掘問題，促成良性競爭，提升問題解決及創新能量。2021年起也將ESG優良案例改善管理活動推展至海外據點，鼓勵集團同仁持續創新優化。

❙ 提案件數近千件，2023年創利2.3億元（近三年合計創利近10億）

2023年度提案件數近千件，並入圍決選優良案例為行政組10案，造紙組21案，紙器組15案，共計46案，預期創利金額近2.3億元，提升生產綜效、銷售品質、節能減碳、創新服務、工作效率等。

❙ 公開發表ESG 傑出案例創造標竿學習與分享的組織文化

針對年度決選優良案例，每年由廠部經營展望會、全公司性業務研討會公開分享、表揚並發放獎金；同時也將案例內容經由正隆E-Learning平台、內部刊物發表，促進內部知識分享，建立組織標竿學習文化。

正隆：台灣第一家導入產銷智能化紙業導入 AI 數位輔助贏在競爭力

全球經營環境變化劇烈，為提升營運競爭力，身為造紙產業指標的正隆，除持續推動硬體設備升級改造，早在 2004 年即完成建置全集團的 ERP 企業資源規劃，提升營運管理效率，亦加速軟體、管理面朝數位轉型智能化，從智慧製造出發，陸續於 2012 至 2017 年自主開發完成后里廠汽電能源 e 化系統、全公司 e 化採購平台，以及家庭用紙 CRM 客戶關係管理系統。

顛覆傳統走向智慧創新，正隆是台灣第一家導入產銷智能化紙業，透過改造生產管理模式，讓正隆從過去的反應式管理，轉變成預測式管理，積極透過 S.M.A.R.T. 低碳智紙，發展高效率規模化再生技術，讓正隆從傳統工廠，蛻變為環保先進的智慧工廠。自 2019 年起推動「智紙 4.0」，正隆每年斥資數十億元，迄今已導入 25 項專案，包含智慧工廠、智能汽電、智慧倉儲、CRM 客戶管理系統等，全面提升品質和產銷效率，並結合線下巡檢智能化，徹底掌握設備妥善率、避免臨時停車事故損失，提升節能減碳效益。更透過推動 Power BI 互動商業智能可視化分析系統，提高經營主管的決策效率和效益，掌握產業脈動與商機。因應數位化進程，本公司亦領先導入 ISO 27001 資訊安全系統（ISMS），確保資訊資產安全與資訊服務的可用性、完整性及持續性，減降對日常營運之衝擊；未來也會持續強化工業控制系統資訊安全之防護與建置。

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