正隆

隨著永續觀念在全球越來越興旺，更多人開始在意日常生活中的一次性產品，可以如何朝更節約、更低碳的方式轉型。像是自備購物袋、不用塑膠吸管、或是購買一袋完全由再生紙回收製造的家用衛生紙⋯⋯。
在台灣，每四包衛生紙，就有一包來自正隆的品牌，有眾所皆知的「春風」，還有環保衛生紙「蒲公英」；除了家庭用紙，正隆也生產工業用紙及各類包裝紙器，例如民眾從網路購物獲得的紙箱，每三個便有一個來自正隆。

正隆永續發展部經理陳靜宜提到，正隆自62 年前創立以來，持續以綠色製紙為企業目標，從早期取得全球第一張ISO14064-1 溫室氣體盤查證書，到今年成為台灣第一家簽署支持TCFD（Task Force on Climate-related Financial Disclosures，氣候相關財務揭露）的造紙行業，開始評估氣候變遷對未來企業財務之影響，並採取相關對策。

而隨著社會大眾對企業有更多期待，2019年正隆正式成立永續發展部門，以專責相關事務，進行內、外雙向溝通。由內而外，成立CSR 委員會，設置六大功能小組，包含公司治理、產業服務、供應鏈管理、環境永續、員工關懷及社會共融，制定共同目標與行動方案、與時俱進自我檢視，且定期每季向董事會報告，在去年就一共召開了25 場會議。由外而內，則引進國際ESG 趨勢和標竿學習，目前正隆已將CSR 方針，聚焦於聯合國提出的17 項SDGs 永續發展目標的其中10 項，訂定2030 年各大目標，為員工、客戶、投資人、供應鏈夥伴及社會等六大利害關係人創造永續價值。



陳靜宜認為，ESG 已成為企業經營不可或缺的要素，可以探討其高度、廣度和深度。以「高度」來說，要從高層的高度和視野來思考，同時TOP DOWN（自上而下）的推動力，效果最為顯著，企業主要有這樣的思維，執行上更容易水到渠成，像是正隆CSR 委員會是由董事長領導，並由不同單位主管擔任六個部門的主委。

「廣度」則是企業如何挑選關鍵ESG 議題，與多少CSR 的國際指標並與產業屬性做連結、如何評估利害關係人？假如企業規模不大，可以了解法遵時事、關注環境、人權和員工照護。「深度」是不僅設定永續藍圖還要付諸實行，像是如何為員工制定平權政策並評估成效，或讓客戶了解產品的碳足跡及生命週期，從源頭做起減少碳排放。

陳靜宜表示：「要找出他們在意哪些議題？例如員工關心福利或公司的成長，客戶，尤其國際客戶關心責任生產、碳排放或人權；而投資人關切獲利與否，以及因應氣候變遷的韌性，找出大家最重視議題來擬訂管理方針、訂定量化目標。」
 
傳統製造 綠色智慧

面對企業永續發展，作為傳統製造業，正隆特別著墨在低碳綠能轉型，從「製紙」到「智紙」，將垃圾變資源。除了開發規模化的再生技術、實現循環經濟，也推動造紙廠的能源轉型，將廢棄物轉換為再生燃料；同時導入AI，提高管理效率以減少資源使用。目前正隆在造紙工廠實現三項循環技術：產品循環、能源循環及水循環。陳靜宜說明，為珍惜資源，造紙業除了以人造的永續林作為木漿來源，同時也大量使用回收紙再生，來避免自然森林的砍伐。在產品循環中，由於一張紙可以再生5 至7 次，2020 年正隆生產的紙製產品中，已有92% 的原料來自回收紙類，是全台回收紙處理量能第一的企業，保留下3,440 萬棵樹木並減少了997 萬公噸的碳排放。


▲正隆推動智慧造紙，實現低碳節能，一年處理的回收紙量更達到172 萬公噸，規模全台最多，同時以創新技術實踐廢紙容器全回收，打造第一家廢紙容器完全再生紙廠。

值得一提的是，過往回收難度高、價值低的紙容器，位在竹北的正隆廠已能自身完成紙塑分離、進行完全回收，紙漿可再生為高經濟價值的包裝用紙。而回收過程中所分離出來塑膠膜，可再製成為工廠汽電鍋爐的燃料棒，逐步取代燃煤，或是綠建築的環保磚，最重要的是，減少廢紙容器進入焚化爐或掩埋場，創造環境和經濟雙贏。

陳靜宜指出，回收紙當中，普遍有15%含塑膠片、草繩以及紙容器等生活垃圾，但這些都非造紙需要的紙纖維，因而產生大量製程廢棄物，以往都需要委外處理。不過台灣國土面積小，廢棄物處理量能有限，為「轉廢為能」，因此正隆開始將這些製程殘渣，轉製為SRF 固體再生燃料棒，同時也會使用其他生質能燃料（如街道樹木修剪的剩餘物）來作為替代燃料，減少石化燃料的使用。現在正隆在台灣不僅擁有4 套汽電共生設備，也將於竹北廠引進全台最大高效能的生質能熱電系統，亦進行低碳能源轉型，建置風力發電及太陽光電系統，預計在明年增加2 倍的綠電裝置容量。

最後在水循環方面，造紙過程中使用的水，可不斷回收利用，提升水資源使用的效率，目標是每年降低1% 的單位產品用水量，目前平均回收率為96%，部分製程一滴水甚至可使用20次以上。


除了將資源做極大化的回收再利用，正隆也致力思考綠色創新的可能性。由於紙類回收比塑膠容易，因此推出紙製的防疫隔板、提袋，或開發免膠帶封裝、1 秒開箱的網購包裝紙箱，以專利的紙結構取代不環保的包裝材料。甚至還可用於大型產品的運輸包裝，像是與自行車品牌合作，將整台單車裝入單一紙箱運自海外，來免除過多的包裝材料。

陳靜宜強調，企業做ESG，要看的不是現在，是未來！一如近年越來越多消費者熟知的家庭用紙品牌「蒲公英」，在10 年前創立時便採用100% 的回收紙漿，帶動台灣環保衛生紙的普及率從1% 到今日的5%，而蒲公英每年銷量也有雙位數的成長。超前部署下，對於有綠色採購（再生紙）需求的單位，一定會先想到正隆。
 
「教育」是永續的起點

正隆堅信，員工為最重要的資產，除了與人力銀行平台合作「員工心聲調查」，也支持內部成立多元社團，每年人均福利支出達4.1 萬元新台幣，打造幸福職場。陳靜宜笑說：「像自己就參與了3 個社團，正隆作為傳統製造業，沒有新創或科技公司的光環，工作環境氣氛卻融洽自在，根據對內部的調查，員工對公司的認同度，在2020 年就增加了25%。」另外一個關鍵，就是推動職場內的性別平等。過去考量安全問題，工廠內男性受聘比例較高，如今低碳轉型下，有更多女性願意到工廠上班，正隆除了鼓勵生育、提供補助機制，也拔擢更多女性同仁擔任主管職，實現職場平權。與此同時，正隆也重視內部員工的訓練，一年當中人均訓練時數達44.3 小時，來與公司的永續目標做結合。陳靜宜指出，「教育」是SDGs 中「消除貧窮」的根本，不只對內教育，正隆對外亦輔導各回收業者進行轉型，讓具有先進意識的業者願意投資更好的設備，將回收紙的來源變得更乾淨、更有利用價值。前述提到：「回收紙當中有15% 是生活廢棄物，現在已經不到一半！」

這項計劃推行兩年後，2020 年開始擴大至全台八千多個資源回收個體戶，給予主動關懷，使家境相對困難的回收戶能獲得幫助（目前已有140 位）。

▲正隆輔導超過90 家回收業者適性分流，成功減量5 成島內回收紙品中夾雜的生活廢棄物，如塑膠、鐵釘等；另也主動關懷第一線的資源回收個體戶，盼給予實質幫助。

正隆同仁除了投入輔導計劃，進行回收分類等教材的設計與製作，「沒有孩童的參與，就不能達到真正的永續」。近期更邀請知名YouTube 頻道「台客劇場」，拍攝影片教育大眾，也讓消費者知道「外送餐盒還可以發電」！此外在抗疫期間，正隆也同步進行社區關懷，持續免費供應消毒水，並提供校園環保防疫隔板，讓學生在校能安心用餐。今年還特別以「春風」衛生紙品牌推出廣告影片《溫柔讓我們更堅強》，感謝為疫情努力的人們、傳遞正向能量。

 (點選觀看影片)

陳靜宜坦言，企業做ESG 必然會遇上挑戰，像是投資人或內部同仁，會關切這些能為企業產生哪些效益？投資ESG 需要非常縝密的規劃與長期溝通，起初這或許需要大量金額，但回頭來，最終會為企業創造價值。未來，正隆將持續以設備、技術投資為造紙事業注入永續能量，並投入心力擴大實現SDGs 永續消費與生產的多贏目標，持續發揮產業創新能力。

▲正隆進入校園，在全台灣打造21 座的「紙圖書館」，空間中的桌椅、書架等，均利用回收紙所再生製造，為學童建立永續循環之典範。

轉載自 動腦雜誌11月號/2021 第547期