正隆

正隆每年由高階主管及企業永續委員會工作推行小組鑑別利害關係人與重大主題，依循GRI Standards（2021）的重大性鑑別流程，使用歐盟所提出的雙重重大性（Double Materiality）原則，鑑別「對於正隆」與「對於外部經濟、環境、人群」皆有顯著影響之高度重大議題。正隆參考利害關係人議合標準（AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2015：依賴性、責任、張力/關注、影響力與多元觀點五大原則）進行利害關係人評分，同時藉由訪談董事長、總經理以及高階經營團隊，結合企業永續委員會工作推行小組填寫利害關係人識別問卷，就業務可能接觸或影響的利害關係人鑑別出6大利害關係人：（1）員工、（2）客戶、（3）股東/投資人/金融機構、（4）供應商/承攬商、（5）政府/產業公協會、（6）社會（媒體、鄰近社區、非營利組織、學術單位），正隆透過多元管道進行常態性與專案性議合，將利害關係人的期待作為永續議題與衝擊評估的核心資訊來源。
 

正隆致力於落實利害關係人溝通與動態議題管理。2024年已落實完整之重大議題鑑別程序，透過向內外部利害關係人發送問卷，針對20項永續議題進行深度評估，並將「對正隆」及「對經濟、環境、人群」皆具顯著影響之議題定義為「高度重大議題」。經永續小組收斂與分析，最終收整12項高度重大議題，並繪製「重大性議題矩陣」。接著由永續團隊偕同外部專家，針對各高度重大議題界定其對經濟、環境及人群（含人權）之正負面衝擊事件，並由高階主管與永續小組成員就其規模、範疇及發生可能性進行評估：正面衝擊側重財務與營運效益之提升，負面衝擊則嚴審潛在之財務減損或營運風險。

考量現行重大永續議題之穩定性與執行連續性，正隆規劃問卷調查採每兩年執行一次之頻率;2025年工作重點聚焦於「議題有效性之再評估與動態維護」。經由永續小組與外部顧問綜合檢視2025年國際產業趨勢及內外部環境變動，並於年度ESG推行會議進行綜合討論，確認2024年所鑑別之重大議題及其衝擊事件分析結果，仍能完整反映正隆當前所面臨之關鍵風險與機會。2025年維持鎖定「氣候變遷行動」、「能源管理」、「廢棄物資源化」、「永續產品與發展」、「供應鏈管理」及「人才培育與發展」6項重大議題，相關重大議題之分析管理及結果皆經提報董事會討論通過，確保永續經營韌性與管理深度。
 

"重視所有管道的互動溝通，有助於正隆更清楚理解利害關係人的合理期望，也讓我們回應社會需求與持續精進成長。"

正隆藉由本報告書回應六大利害關係人關注議題，並透過官網和多項平台揭露相關資訊，促進與利害關係人正向交流。正隆ESG委員會每年向董事會報告與利害關係人溝通情形，2024年度議合成果已於2025年3月12日提報董事會（相關內容如下）；2025年度議合情形已於2026年3月10日提報董事會：